ACCESO Y USO DE BIENES Y SERVICIOS. niveles de uso o adquisiciones de bienes. principales factores de incidencia en los niveles de uso o adquisición de bienes. alimentos. energía eléctrica. otros temas. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR. alimentos frescos y procesados. medicamentos. electrodomésticos. telefonía. servicios financieros. NIVEL DE CONFIANZA Y SATISFACCIÓN DE LOS CONSUMIDORES. niveles de satisfacción, precio: principal factor de insatisfacción. niveles de satisfacción con los productos y servicios, por sector. EL CONSUMIDOR FRENTE AL MERCADO. relación calidad- precio de los productos y servicios. conducta empresarial. funcionamiento del mercado. CONOCIMIENTO DE DERECHOS E INSTITUCIONES. conocimiento de los derechos del consumidor. conocimiento y evaluación de la institucionalidad. conclusiones generales del perfil básico del consumidor Salvadoreño.
