antecedentes. nombramiento de la comisión presidencial. constuyendo concenso nacional para la creación del nuevo marco legal de protección al consumidor. mesa de trabajo interistitucional. primer foro nacional sobre la defensa del consumidor. otros temas. nombramiento de nuevas autoridades de la defensoría del consumidor. transsición institucional. CREACIÓN DE LA DEFENSORIA DEL CONSUMIDOR. misión. visión y valores de la defensoría del consumidor. áreas de la defensoría del consumidor. estrategia de trabajo. otros temas. ATENCIÓN A CLIENTESA Y USUARIOS. tipos de atenciones. asesorías. reclamos. denuncias. gestiones derivadas. monto recuperados. casos colectivos y difusos. casos en estudio. VERIFICACIÓN Y VIGILANCIA. precios a la vista. fechas de vencimiento. ofertas y publicidad engañosa. gara ntías. PLAN DE VERIFICACIÓN DE CONTENIDO NETO DE PRODUCTOS PREENVASADOS. verificación de alertas de productos riesgos. verificación de la venta de dulces de origen chino sin registro sanitario y sin etiqueta en castellano. otros temas.
