1. Introducción a. ¿qué son
la protección de los derechos de los consumidores y la competencia económica II. Ii. Recomendaciones para diseño de programas de
cumplimiento voluntario. Los puntos que se describen lÃneas abajo ameritarán
incluir diagramas o tablas que expliquen de manera más didáctica el contenido y
que se incorporarán en el momento del diseño. Bases para diseñar un programa de
cumplimiento sobre los marcos normativos de competencia económica y de
protección al consumidor. Estructura del programa de cumplimiento en materia de
competencia económica ventajas del programa de cumplimiento en materia de competencia
económica. A. Normativa en materia de
competencia económica. B. Normativa en
materia de protección al consumidor. 1. Entendimiento de los principios
normativos básicos. 2. Protección al consumidor y responsabilidades de las
empresas. 3. Recursos disponibles para que el consumidor actúe ante posibles
afectaciones a sus derechos. 4. Consecuencias del incumplimiento en materia de
protección al consumidor.
