Capitulo I. Marco te贸rico
referente a las superintendencias del pa铆s, Superintendencia de Competencia de
la Republica de El Salvador, intendencias, procesos internos, eficiencia, transformaci贸n
digital, y marco legal e institucional. Generalidades de las instituciones
gubernamentales. Antecedentes de instituciones de Gobierno en El Salvador. Generalidades
de las superintendencias. Historia de las superintendencias de El Salvador. Generalidades
de la instituci贸n. Caso ilustrativo. Superintendencia de Competencia de la Republica
de El Salvador. Filosof铆a de la Superintendencia de Competencia. Qu茅 hace la Superintendencia
de Competencia. Funciones y atribuciones de la Superintendencia de Competencia.
Organigrama de la Superintendencia de Competencia. Marco conceptual o de
referencia. Generalidades y elementos de procesos. Eficiencia. Historia de la
transformaci贸n digital. Diferencias entre digitaci贸n, digitalizaci贸n y
transformaci贸n digital. Ejes claves de la transformaci贸n digital. Pilares de la
transformaci贸n digital. Fases de la transformaci贸n digital para entidades
gubernamentales. Marco legal e institucional. Constituci贸n de la Rep煤blica de El
Salvador. Ley de procedimientos administrativos. Ley de eliminaci贸n de barreras
burocr谩ticas. Ley especial contra los delitos inform谩ticos y conexos. Ley de
firma electr贸nica. Ley de desarrollo y protecci贸n social. Ley de acceso a la
informaci贸n p煤blica. Reglamento para el uso y control de las tecnolog铆as de
informaci贸n y comunicaci贸n en las entidades del sector p煤blico. Ley de
desarrollo cient铆fico y tecnol贸gico. Ley de competencia. C贸digo de trabajo. Ley
del seguro social. Ley del sistema de ahorro para pensiones. Cap铆tulo II:
diagn贸stico de la eficiencia de los procesos internos de las intendencias a
trav茅s de la transformaci贸n digital en la Superintendencia de Competencia de la
Rep煤blica de El Salvador. Diagn贸stico de la situaci贸n actual de la eficiencia
de los procesos internos de las intendencias a trav茅s de la transformaci贸n
digital en la Superintendencia de Competencia de la rep煤blica de El Salvador.
Procesos internos. Recursos tecnol贸gicos SC. Beneficios de la realizaci贸n de
procesos internos a trav茅s del uso de herramientas tecnol贸gicas. Reacciones
ante un nuevo recurso tecnol贸gico. Recurso tiempo. Eficiencia. Dificultades.
Dificultades superadas antes de la transformaci贸n digital. Transformaci贸n
digital en otras entidades. Proceso de transformaci贸n digital. Recursos
indispensables. Reflexiones (caso ilustrativo: Superintendencia Competencia de
la Rep煤blica de El Salvador) Actualidad. Importancia. Retos. Visi贸n al futuro.
Utop铆as (caso ilustrativo: Superintendencia de Competencia de la rep煤blica de El
Salvador). Visi贸n. Experiencia del usuario. Personas y procesos. Concientizaci贸n.
Implementaci贸n. Cap铆tulo III: la transformaci贸n digital para contribuir a
mejorar la eficiencia en procesos internos de las intendencias, tomando de
referencia el caso de la Superintendencia de Competencia de la Rep煤blica de El Salvador.
Aspectos generales de la propuesta. La eficiencia de procesos internos mediante
la transformaci贸n digital. Eje de trabajo: desarrollo de cultura digital
organizacional. Eje de trabajo: administraci贸n de recursos humanos. Eje de
trabajo: enfoque gerencial. Eje de trabajo: administraci贸n financiera. Eje de
trabajo: enfoque mercadol贸gico. Eje: organizaci贸n del trabajo. Eje de trabajo:
herramientas tecnol贸gicas. Eje de trabajo: control administrativo. Eje de
trabajo: control legal. Eje de trabajo: responsabilidad con el medio ambiente.
Proyecciones para aumentar la eficiencia de los procesos internos en las Superintendencias
de El Salvador mediante transformaci贸n digital. Presupuesto anual de
transformaci贸n digital para mejorar. Eficiencia de los procesos internos.
Diagrama de gantt
| | Inventario | Cooperante | Estado |
|---|---|---|---|
| 1 | 000824 | Centro de Documentaci贸n | Disponible |
