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Información bibliográfica

Datos generales

Títulos

Eficiencia de los procesos internos de las intendencias a trav茅s de la transformaci贸n digital, caso ilustrativo. Superintendencia de Competencia de la Rep煤blica de El Salvador.

Autores

; Universidad de El Salvador

Ubicación

Libro - 13.6 - G373

Edición

[No definido]

Ciudad

San Salvador

Fecha Publicación

2021

Editorial

Universidad de El Salvador

Temas

DERECHO DE COMPETENCIA; DERECHO ADMINISTRATIVO; PRESTADOR DE SERVICIOS DE ARCHIVO Y DIGITALIZACI脫N

CONTENIDO

Capitulo I. Marco te贸rico referente a las superintendencias del pa铆s, Superintendencia de Competencia de la Republica de El Salvador, intendencias, procesos internos, eficiencia, transformaci贸n digital, y marco legal e institucional. Generalidades de las instituciones gubernamentales. Antecedentes de instituciones de Gobierno en El Salvador. Generalidades de las superintendencias. Historia de las superintendencias de El Salvador. Generalidades de la instituci贸n. Caso ilustrativo. Superintendencia de Competencia de la Republica de El Salvador. Filosof铆a de la Superintendencia de Competencia. Qu茅 hace la Superintendencia de Competencia. Funciones y atribuciones de la Superintendencia de Competencia. Organigrama de la Superintendencia de Competencia. Marco conceptual o de referencia. Generalidades y elementos de procesos. Eficiencia. Historia de la transformaci贸n digital. Diferencias entre digitaci贸n, digitalizaci贸n y transformaci贸n digital. Ejes claves de la transformaci贸n digital. Pilares de la transformaci贸n digital. Fases de la transformaci贸n digital para entidades gubernamentales. Marco legal e institucional. Constituci贸n de la Rep煤blica de El Salvador. Ley de procedimientos administrativos. Ley de eliminaci贸n de barreras burocr谩ticas. Ley especial contra los delitos inform谩ticos y conexos. Ley de firma electr贸nica. Ley de desarrollo y protecci贸n social. Ley de acceso a la informaci贸n p煤blica. Reglamento para el uso y control de las tecnolog铆as de informaci贸n y comunicaci贸n en las entidades del sector p煤blico. Ley de desarrollo cient铆fico y tecnol贸gico. Ley de competencia. C贸digo de trabajo. Ley del seguro social. Ley del sistema de ahorro para pensiones. Cap铆tulo II: diagn贸stico de la eficiencia de los procesos internos de las intendencias a trav茅s de la transformaci贸n digital en la Superintendencia de Competencia de la Rep煤blica de El Salvador. Diagn贸stico de la situaci贸n actual de la eficiencia de los procesos internos de las intendencias a trav茅s de la transformaci贸n digital en la Superintendencia de Competencia de la rep煤blica de El Salvador. Procesos internos. Recursos tecnol贸gicos SC. Beneficios de la realizaci贸n de procesos internos a trav茅s del uso de herramientas tecnol贸gicas. Reacciones ante un nuevo recurso tecnol贸gico. Recurso tiempo. Eficiencia. Dificultades. Dificultades superadas antes de la transformaci贸n digital. Transformaci贸n digital en otras entidades. Proceso de transformaci贸n digital. Recursos indispensables. Reflexiones (caso ilustrativo: Superintendencia Competencia de la Rep煤blica de El Salvador) Actualidad. Importancia. Retos. Visi贸n al futuro. Utop铆as (caso ilustrativo: Superintendencia de Competencia de la rep煤blica de El Salvador). Visi贸n. Experiencia del usuario. Personas y procesos. Concientizaci贸n. Implementaci贸n. Cap铆tulo III: la transformaci贸n digital para contribuir a mejorar la eficiencia en procesos internos de las intendencias, tomando de referencia el caso de la Superintendencia de Competencia de la Rep煤blica de El Salvador. Aspectos generales de la propuesta. La eficiencia de procesos internos mediante la transformaci贸n digital. Eje de trabajo: desarrollo de cultura digital organizacional. Eje de trabajo: administraci贸n de recursos humanos. Eje de trabajo: enfoque gerencial. Eje de trabajo: administraci贸n financiera. Eje de trabajo: enfoque mercadol贸gico. Eje: organizaci贸n del trabajo. Eje de trabajo: herramientas tecnol贸gicas. Eje de trabajo: control administrativo. Eje de trabajo: control legal. Eje de trabajo: responsabilidad con el medio ambiente. Proyecciones para aumentar la eficiencia de los procesos internos en las Superintendencias de El Salvador mediante transformaci贸n digital. Presupuesto anual de transformaci贸n digital para mejorar. Eficiencia de los procesos internos. Diagrama de gantt

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