ASPECTOS GENERALES. definiciones. derechos y deberes del consumidor. derechos y deberes del consumidor. PRESENTACI脫N DE PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS ANTE LA SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO. requisitos y documentos necesarios. presentaci贸n de peticiones, quejas, reclamos. procedimiento. facultad de la SIC en protecci贸n al consumidor. normatividad relacionada con la presentaci贸n de peticiones, quejas y reclamos. PREGUNTAS Y REPUESTAS. competencia de la SIC y aspectos generales. calidad y garant铆as de bienes y servcios. automotores. electrodom茅sticos. indicaci贸n p煤blica de precios. otros temas. recomendaciones. otras autoridades competentes.
