Seguridad física. Promoción y protección de los intereses económicos de los consumidores. Normas para la seguridad y calidad de los servicios y bienes de consumo. Medidas que permiten a los consumidores obtener compensación. Programas de educación e información. Programas de educación e información. Promoción de modalidades sostenibles de consumo. Medidas relativas a esperas concretas.

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