EMA 1: Competencia y Regulación de Mercados - Eco. David Gutiérrez, Intendente de Abogacía de la Competencia de la Superintendencia de Control del Poder de Mercado, Ecuador. TEMA 2: Benchmarking y principales indicadores de gestión en el sector agua potable y saneamiento - Ingeniero Othón Zevallos Moreno, Gerente General de la EPMAPS, Ecuador. TEMA 3: Regulación por contrato: Caso: prestación de servicios de agua potable y alcantarillado de Guayaquil - Ing. José Luis Santos, Gerente General de EMAPAG, Ecuador. TEMA 4: El uso de los pantanos artificiales en el Saneamiento de Agua Cruda antes de la Potabilización y Saneamiento de Aguas Servidas - Dr. Armando Rivas Hernández, Representante del Instituto Mexicano de Tecnología del Agua, México. TEMA 5: Yaku, Parque Museo del Agua. Lcdo. Andrés Palma, Coordinador de Museo YAKU, Ecuador. TEMA 6: La AME en el direccionamiento técnico a los GAD municipales para el cumplimiento de sus competencias exclusivas y concurrentes - Ing. Rodrigo Pareja Bermeo, Coordinador de Desarrollo Territorial de AME, Ecuador. TEMA 7: lnteragua: Modelo de Gestión Operador Privado — Regulador Estatal - Ing. Oscar García. Director General de Interagua, Ecuador. TEMA 8: Interagua: Implementación de tecnología en la gestión del servicio de agua - Ing. Xavier Aragón, Director de Operaciones técnicas, Ecuador. TEMA 9: Regulación sectorial y libre competencia, experiencia peruana - Eco. Christian Flores, Especialista Económico del INDECOPI, Perú. TEMA 10: Agua no contabilizada: problemáticas y mejores prácticas - lng. Francisco Ochoa Técnico de planificación comercial Etapa. Ecuador. TEMA 11: Sostenibilidad de las metodologías alternativas de potabilización de aguas y sus impactos en los consumidores - Ing. Víctor Romero, Gerente Técnico de Microtarming Cía. Ltda., Ecuador. TEMA 12: Tecnología UV para la desinfección del agua - lng. Abraham Alvarado, Gerente Regional de Ventas, Trojan. TEMA 13: Servicio al cliente, canales de atención, gestión de reclamos, sistemas - Ing. María Fernanda Aguilar, Jefa de Atención al usuario EMAPAG, Ecuador. TEMA 14: Técnicas de análisis físico, químico y microbiológico - Dra. Mayra Llaguno, Analista de bromatología del laboratorio de referencia de la Agencia Nacional de Vigilancia, Registro y Control Sanitario, Ecuador. TEMA 15: Proyecto: Sistema de Contabilidad Ambiental Nacional - lng. Miguel Ortega, Especialista en contabilidad ambiental, Ministerio del Ambiente, Ecuador.

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1	300074	Centro de Documentación	Disponible